Chúng tôi xin gửi quý khách thông tin cần nắm trước khi đặt hàng tại Nhà Vườn Thanh Sang như sau:
Đối với đơn hàng lẻ:
Hiện tại nhà vườn chưa hỗ trợ các đơn hàng lẻ. Xin quý khách thông cảm!
Đối với đơn hàng sỉ:
Tên sản phẩm, mẫu mã sản phẩm cần mua kèm theo hình ảnh nếu có
Số lượng mà quý khách cần
Tỉnh/thành phố mà quý khách đang ở
Quý khách muốn đến trực tiếp xem hàng hay mua từ xa
Sau đó chúng tôi sẽ báo giá dựa trên đơn hàng của quý khách và thực hiện các công việc khác tới khi hoàn tất.
1. Đặt hàng qua điện thoại/zalo
Bước 1: Truy cập website và chọn sản phẩm
Bước 2: Gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin sms/zalo đến số: 0939 487 338 và cung cấp thông tin cho chúng tôi như trên.
2. Đặt hàng qua Email
Bước 1: Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng cần lấy qua email : info@nhavuonthanhsang.com bao gồm các thông tin như trên.
Bước 2: Sau khi nhận được email, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với bạn để hoàn tất đơn hàng.
3. Đặt hàng qua Facebook
Bước 1: Quý khách vui lòng inbox đơn hàng cần lấy qua Fanpage bao gồm các thông tin như yêu cầu trên.
Bước 2: Chúng tôi sẽ chat trực tiếp với bạn và hoàn tất đơn hàng của bạn trên Fanpage.
II. CÁCH THỨC THANH TOÁN 1. Thanh toán trực tiếp tại vườn
Sau khi chọn lựa hàng hóa xong và đạt được các thỏa thuận, quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp cho chúng tôi tại vườn, địa chỉ nhà vườn như sau:
Nhà Vườn Thanh Sang
Địa chỉ: 81/2 Khóm Tân Bình, Phường An Hòa, Thành Phố Sa Đéc, Đồng Tháp
Điện thoại: 0939 487 338
2. Thanh toán theo hình thức chuyển khoản khi mua online hoặc ở xa
Quý khách vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi theo số tài khoản sau:
Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Vietcombank
STK: 0531002522757
Chủ TK: Nguyễn Bá Thiết
Chi nhánh Đông sài gòn
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDV
STK: 13910000117557
Chủ TK: Nguyễn Bá Thiết
Chi nhánh Bình tây sài gòn
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam – Techcombank
STK: 19033519859013
Chủ TK: Nguyễn Bá Thiết
Chi nhánh tân bình – PGD tân hương
Lưu ý: Sau khi thực hiện xong hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua sms hoặc zalo: 0939 487 338 với tin nhắn xác nhận sau theo mẫu sau: “Nguyen Van A da chuyen khoan 600k vao tai khoan Vietcombank mua don hang 001”. Sau khi nhận được tin nhắn chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách xác nhận và tiến hành thủ tục giao hàng trong thời gian ngắn nhất. III. GIAO HÀNG Chính sách giao hàng:
Hiện nay, Nhà Vườn Thanh Sang có mức giá cây xanh ưu đãi nhất thị trường, vì vậy toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do quý khách thanh toán cho đối tác thứ 3. Chúng tôi sẽ giới thiệu cho quý khách đơn vị vận chuyển hoặc quý khách có thể tự tìm đối tác để tối ưu chi phí nhất cho mình.
Ps: Chúng tôi không miễn phí giao hàng, bởi khi được miễn phí giao hàng có nghĩa trong đơn hàng đã bao gồm phí vận chuyển, chúng tôi muốn tạo sự minh bạch và cho quý khách có thể tự tối ưu chi phí cho chính mình.
IV. ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Để được áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi vận chuyển (áp dụng cho mua hàng trực tiếp) hoặc kiểm tra kỹ sản phẩm sau khi nhận được hàng (đối với mua hàng ở xa). Thông tin sản phẩm được bảo hành được ghi chi tiết trong Hợp Đồng Mua Bán hoặc Bảng Báo Giá.
Đối với sản phẩm không đúng yêu cầu kỹ thuật, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm mới cho quý khách.
Đối với sản phẩm không thể thay thế, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền bằng đúng giá trị sản phẩm đó trong vòng 24h làm việc.
Lưu ý:
Sau khi ký biên bản nghiệm thu, chính sách đổi trả và hoàn tiền sẽ không được áp dụng nữa